IPK4UT berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi seluruh penggunanya. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi kamu.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik:
Informasi Akun: Nama lengkap, email, NIM (Nomor Induk Mahasiswa), program studi, dan UPBJJ saat registrasi.
Data Akademik: Mata kuliah, nilai, jadwal tuton, dan materi yang kamu upload ke platform.
Data Penggunaan: Fitur yang digunakan, frekuensi penggunaan AI, riwayat chat AI Tutor, dan log aktivitas.
Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat untuk keamanan akun.
Data Pembayaran: Diproses sepenuhnya oleh Xendit. IPK4UT tidak menyimpan data kartu kredit atau rekening bank.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data
Menyediakan dan meningkatkan layanan IPK4UT secara personal sesuai kebutuhan akademik kamu
Memproses pembayaran dan mengelola langganan aktif
Mengirim notifikasi penting terkait akun, tuton deadline, dan pembaruan layanan
Mendeteksi dan mencegah kecurangan, penyalahgunaan, atau aktivitas mencurigakan
Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan kualitas fitur dan performa platform
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia
3. Keamanan Data
IPK4UT menggunakan standar keamanan industri untuk melindungi data kamu:
Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
Database dihosting di Supabase dengan enkripsi at-rest
Server berlokasi di region Singapore (Asia Tenggara)
Akses data dibatasi hanya untuk tim yang berwenang
Password disimpan dalam bentuk hash (tidak pernah plaintext)
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
IPK4UT tidak menjual data pribadi kamu. Data hanya dibagikan dengan pihak ketiga berikut untuk keperluan operasional:
Anthropic (Claude API): Konten chat AI Tutor diproses oleh Anthropic untuk menghasilkan respons. Lihat kebijakan privasi Anthropic di anthropic.com
Xendit: Pemrosesan pembayaran. Data pembayaran dikelola sepenuhnya oleh Xendit
Supabase: Infrastruktur database dan autentikasi
Resend: Pengiriman email transaksional (verifikasi, notifikasi)
5. Hak-Hak Pengguna
Kamu memiliki hak penuh atas data pribadimu:
Akses: Minta salinan semua data yang kami simpan tentang kamu
Koreksi: Perbaiki data yang tidak akurat melalui halaman Profil
Penghapusan: Minta penghapusan akun dan semua data (berlaku dalam 30 hari)
Portabilitas: Ekspor data akademik kamu dalam format yang dapat dibaca
Keberatan: Tolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
6. Cookies dan Pelacakan
IPK4UT menggunakan cookies esensial untuk menjaga sesi login dan preferensi pengguna. Kami tidak menggunakan cookies pelacakan iklan pihak ketiga.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email dan notifikasi di platform minimal 14 hari sebelum berlaku.